AVISO DE PRIVACIDAD

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

MAQUILAS Y PERFILES METALICOS SA DE CV (en lo sucesivo MAPEMSA) con domicilio en 36 A Poniente 1921, Col. San Miguel Hueyotlipan, Puebla, Pue. México. Es responsable del tratamiento de los datos de sus clientes, prospectos de clientes y usuarios.

DESCRIPCION DEL AVISO

Los términos que se utilicen en este Aviso de Privacidad, (en lo sucesivo Aviso) tendrán la misma definición que les asigna la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la Ley), publicada en el D.O.F. el 5 de julio de 2010. Este Aviso especifica el tipo de datos que MAPEMSA recaba, para qué fines se utilizan, su tratamiento, así como los derechos con los que cuenta el titular de acuerdo con la Ley.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS?

Los datos personales que recolectamos son los siguientes: RFC, Nombre, Dirección Fiscal, Código postal, Número telefónico, Especificaciones del trabajo a realizar, Correo electrónico, Forma de pago, Método de pago, Cuatro últimos dígitos de la cuenta bancaria con que se realiza el pago.

Los datos personales se obtienen de varias formas; directamente proporcionados por cliente, vía telefónica, vía correo electrónico, o cuando visita nuestra página de Internet.

El Cliente en este acto, otorga su consentimiento en términos de la Ley para que MAPEMSA trate sus datos personales contenidos en este punto para cumplir con los fines que establece el presente Aviso.

FINES PARA LOS QUE SE RECABAN SUS DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades: Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; Contactar al cliente vía telefónica, correo electrónico, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de servicios y/o productos solicitados. Registro de dicha información por las personas autorizadas para ello, en el software que utiliza MAPEMSA denominado FEL, que se emplea para elaborar la facturación electrónica, derivada de las operaciones realizadas. Dar cumplimiento a las disposiciones fiscales a que estamos obligados.

NO COMPARTIMOS SU INFORMACION CON TERCEROS

Nosotros no realizamos transferencia de sus datos personales a terceros

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACION DE LOS DATOS PERSONALES

MAPEMSA implementara las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, así como el uso, acceso y tratamiento no autorizado de los mismos.

Políticas internas de acceso a la información

• Cuentas de acceso personalizado al sistema a través de contraseñas.
• Reservación de la información y datos personales, a través de contratos de confidencialidad con los colaboradores encargados.

No obstante lo anterior y en caso de que se presenten alteraciones de seguridad, que afecten de manera significativa los derechos del cliente, éste será informado por escrito y de forma inmediata, a fin de que se tomen las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION Y OPOSICION (DERECHOS ARCO)

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos, y a los detalles de su tratamiento, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que son excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención también puede oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

USTED PUEDE REVOCAR EL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

En todo momento usted podrá Revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales con el fin de que dejemos de hacer uso de los mismos.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION Y OPOSICION (DERECHOS ARCO) Y DE REVOCACION

Para ejercer los derechos ARCO y de Revocación el cliente debe presentar una solicitud en www.mapemsa.com o en nuestras instalaciones ubicadas en 36 A Poniente 1921 Col. San Miguel Hueyotlipan, en la Ciudad de Puebla, Pue.

LA SOLICITUD debe contener:
Nombre completo del titular, dirección y/o correo electrónico para recibir respuesta a su solicitud, documentos para acreditar la identidad del titular, descripción clara y precisa del derecho a ejercer y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En un plazo de 20 días como máximo contados desde que se recibe la solicitud, le comunicaremos la determinación adoptada respecto a su solicitud; a efecto de que si resulta procedente se haga efectiva dentro de los 15 días siguiente a la fecha en que se comunica la respuesta.

La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del titular los datos personales, o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que determine al responsable en el aviso de privacidad.

El responsable podrá negar el acceso a los datos personales o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

• Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello,
• Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante.
• Cuando se lesionen los derechos de un tercero,
• Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restringa a acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.
• Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada

La negativa a que se refiere este artículo podrá ser parcial

En todos los casos anteriores, el responsable deberá informar el motivo de su decisión y comunicarla al titula en los plazos establecidos por el mismo medio por el que se llevo a cabo la solicitud, acompañando en su caso de las pruebas que resulten pertinentes.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

MAPEMSA se reserva el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones Y actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público en: www.mapemsa.com o en nuestras instalaciones ubicadas en 36 A Poniente 1921 Col. San Miguel Hueyotlipan, en la Ciudad de Puebla, Pue.

En caso de que el cliente o usuario no se oponga a los términos del presente aviso este se considerará acordado y consentido en su contenido, en términos de lo previsto en el art. 8 de la Ley.

ANTE QUIEN PUEDE PRESENTAR SUS QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta, actuación o respuesta de alguno de nuestros empleados y presume que existe alguna violación a lo previsto en la Ley, podrá interponer su queja o denuncia ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.com.mx